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有问题吗？我们在这里为您提供支持
以下是最常见的问题的回答。如果找不到所需信息，请通过聊天方式与我们联系。
什么是积分
我们的服务以积分为计量单位。积分是您使用我们平台执行的任何转换形式的消耗单位。不同服务的消耗单位可能有所不同。例如，1个 Upscale.media 转换会消耗1个积分。
我需要在 Upscale.media 上注册才能提高图像质量吗？
是的。您必须在 Upscale.media 上进行基本注册以执行批量图像转换。但是，您可以免费进行一次性使用的情况下每天转换1张图片而无需注册。一旦注册，系统应该会将您重定向到我们极具直观的控制台，在那里您可以轻松上传多张图片并执行所需的图片编辑，比如去除背景，添加自定义背景等。
Upscale.media 是免费的吗？
绝对！一旦注册，您将获得3个免费积分，以便在 Upscale.media 上体验服务。您可以考虑我们的包月订阅计划处理批量图像任务或常规需求。如果您需要针对自定义需求的定制计划，您可以轻松通过support@pixelbin.io联系我们，我们将提供快速帮助。
我应该选择按需购买积分还是订阅计划？
对于偶尔的图像任务或一次性需求，您可以选择按需购买积分的计划，您可以根据图像需求购买足够的积分。这相当于即时的积分充值功能，一旦支付，购买的积分将立即反映到您的帐户中。如果您有大量图像或需要我们的平台提供定期服务，我们的包月订阅计划将为您节省费用。从3张图片开始，您可以免费尝试该平台，然后根据需求选择订阅计划。
如果我不满意结果怎么办？
由 PixelBin.io 推出的 Upscale.media 是专为我们的用户设计的，满足其图像提升需求。该平台采用基于人工智能的策略运行，在大多数情况下，您将获得令人满意的结果。如果您对结果不满意，您可以随时与我们联系。分享您使用 Upscale.media 的经历或反馈至 support@pixelbin.io，我们将解决您所有的问题。
如果我耗尽了我的积分限额会怎样？
一旦您接近耗尽积分限额，您可以根据您的图像转换需求升级您的计划。此外，如果您的积分用完，您可以切换到按需购买积分的计划。通过此方式，任何购买的积分都将立即显示在您的帐户上。
如果我超出了每月积分的附加使用成本是多少？
我们不会保留您每月积分额度之外的任何额外使用，以避免任何混淆。您可以使用可用积分或在用尽后升级计划。
在使用 Upscale.media 之前必须进行注册吗？
是的。您必须在使用 Upscale.media 之前进行基本注册。在这里注册的优势是您可以获得免费积分以批量转换您的图像。
使用 Upscale.media 可以执行多少次转换？
您可以通过上传图像文件在 Upscale.media 上执行3次转换。此包括上传3张图像，并且在注册后可以免费进行转换。随后，您需要从我们的定价计划购买积分以继续使用我们的服务。
什么是接受的支付方式？
我们接受包括信用卡和借记卡在内的所有支付方式。有关任何与付款相关的查询，您可以联系我们的支持团队：support@pixelbin.io。
您接受定制请求或特定需求吗？
是的。我们重视客户的个性化需求，并致力于满足客户特定的要求。如果您有特定请求或需要定制计划，我们将竭尽全力为您提供一系列定制转换图像的服务。请通过在此安排您的空档时间与我们的支持团队联系。
如果我想执行特定的图像转换怎么办？
如果您有特定的转换要求，比如一次性擦除背景并一次性提高图像质量。您可以通过使用 PixelBin 创建预设为批量图像执行此转换。通过在此点击注册平台，或者如果您已经登录，请访问网站。您将被引导至您的个性化仪表板，在那里您可以存储您的图像并执行高级操作。有关详情，请通过support@pixelbin.io联系我们，告知您的图像需求。
如果我没有使用完每月积分配额会怎样？
未使用的积分将在月底到期。例如，如果您购买了价值 $19 的100积分计划，却只使用了70积分，则剩余的30积分将在月底自动过期。您将需要升级到新计划。但是，如果您需要额外的积分，我们有一个按需购买积分的计划，以满足您的现场需求。您可以为您的账户充值所需的积分，并继续使用我们的服务。
是否可以升级/降级/取消我的订阅？
要升级现有计划，请转到定价部分，并选择最符合您需求的计划。对于定制计划的咨询，您可以安排与我们的产品策略师的咨询，他们会根据您特定的需求为您指引最合适的选择。我们设计了具有市场竞争力的价格，以确保您获得卓越的价值。如果您希望降级或取消订阅，请与我们的支持团队联系：support@pixelbin.io，他们将尽快协助您。