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Las preguntas más frecuentes se responden a continuación. Si no encuentras la información necesaria, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat.
¿Qué son los Créditos?
Nuestros servicios se miden en unidades de créditos. El crédito es la unidad de consumo de uso en forma de cualquier transformación que realice utilizando nuestra plataforma. Puede tener diferentes valores para diferentes servicios. Por ejemplo, 1 transformación en Upscale.media consume 1 crédito.
¿Necesito registrarme para mejorar imágenes usando Upscale.media?
Sí. Debe realizar un registro básico en Upscale.media para realizar transformaciones de imágenes a granel. Sin embargo, puede transformar 1 imágene al día sin registro para uso único. Una vez registrado, lo dirigirá a nuestra consola altamente intuitiva, donde puede cargar fácilmente varias imágenes y realizar las ediciones de imagen deseadas, como eliminar marcas de agua, eliminar logotipos, etc.
¿Es Upscale.media gratuito?
¡Absolutamente! Una vez registrado, recibirá 3 créditos gratuitos para explorar los servicios en Upscale.media. Puede considerar nuestro plan de suscripción para tareas de imágenes a granel o requisitos regulares. Si necesita un plan personalizado para sus requisitos específicos, puede conectarse fácilmente con nosotros en support@pixelbin.io, y le proporcionaremos asistencia rápida.
¿Debo elegir créditos de pago según el uso o un plan de suscripción?
Para tareas de imágenes ocasionales o requisitos de uso único, puede optar por nuestro plan de pago según el uso, donde puede comprar suficientes créditos según sus requisitos de imágenes. Funciona como una recarga de créditos precisa que, una vez pagada, reflejará de inmediato los créditos comprados. Nuestro plan de suscripción mensual le ahorrará dinero si tiene imágenes a granel o necesita nuestra plataforma para servicios recurrentes. Comenzando con 3 imágenes mensuales, puede probar la plataforma de forma gratuita y luego adquirir un plan de suscripción según sus necesidades.
¿Qué sucede si no obtengo resultados satisfactorios?
Upscale.media de PixelBin.io está diseñado exclusivamente para nuestros usuarios y satisface sus demandas de mejora de imágenes. La plataforma funciona con estrategias respaldadas por inteligencia artificial, donde obtendrá resultados satisfactorios. En algunos casos, puede ponerse en contacto con nosotros personalmente si no está satisfecho con los resultados. Comparta su experiencia o comentarios sobre el uso de Upscale.media en support@pixelbin.io, y resolveremos todos sus problemas.
¿Qué sucede si agoto mi límite de crédito?
Una vez que estés cerca de agotar tu límite de crédito, puedes actualizar tu plan según tus necesidades de transformación de imágenes. Además, puedes cambiar a nuestro plan de pago según el uso si se agotan tus créditos. Con esto, cualquier crédito comprado aparecerá instantáneamente en tu cuenta después del pago.
¿Cuál es el costo del uso adicional sobre mis créditos mensuales?
No hemos establecido ningún costo adicional por el uso sobre sus créditos mensuales para evitar confusiones. Puede utilizar sus créditos disponibles o actualizar el plan una vez que se agoten.
¿Es obligatorio registrarse antes de usar Upscale.media?
Sí. Debe hacer un registro básico antes de usar Upscale.media. La ventaja de registrarse aquí es que puede obtener créditos gratuitos para transformar sus imágenes a granel.
¿Cuántas transformaciones puedo realizar utilizando Upscale.media?
Puede realizar hasta 3 transformaciones utilizando Upscale.media al cargar sus archivos de imagen. Esto implica la carga de 3 imágenes que se pueden transformar de forma gratuita después de registrarse. Más tarde, deberá comprar créditos de acuerdo con nuestros planes de precios para seguir utilizando nuestros servicios.
¿Cuál es el modo de pago aceptado?
Aceptamos todo tipo de modos de pago, incluidas opciones de crédito y débito. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@pixelbin.io para consultas relacionadas con el pago.
¿Aceptan solicitudes personalizadas o necesidades específicas?
Sí. Valoramos las necesidades individuales de nuestros clientes y estamos comprometidos en satisfacer los requisitos únicos de nuestros clientes. Si tienes una solicitud específica o necesitas un plan personalizado, hacemos todo lo posible para ofrecer una variedad de transformaciones personalizadas para tus imágenes. Por favor, comunícate con nuestro equipo de soporte al programar tu disponibilidad aquí.
¿Qué sucede si deseo realizar transformaciones específicas de imágenes?
Si tienes una transformación en particular en mente, como eliminar el fondo y mejorar el tamaño de tus imágenes de una vez. Puedes realizar esta transformación en imágenes a granel creando un preajuste usando PixelBin. Regístrate en la plataforma haciendo clic aquí, o visita el sitio web si ya has iniciado sesión. Serás dirigido a tu panel personalizado, donde puedes almacenar tus imágenes y realizar operaciones avanzadas. Para obtener más detalles, contáctanos en support@pixelbin.io con tus requisitos de imágenes.
¿Qué sucede si no consumo la cuota completa de mis créditos mensuales?
Los créditos no utilizados caducan al final del mes. Por ejemplo, si compraste un plan de 100 créditos por $19 y solo pudiste consumir 70 créditos, entonces los 30 créditos restantes caducarán automáticamente al final del mes. Te será necesario actualizar a un nuevo plan. Sin embargo, si necesitas créditos adicionales, tenemos un plan de pago según el uso que se adapta a tus necesidades inmediatas. Puedes recargar tu cuenta con los créditos deseados y continuar utilizando nuestros servicios.
¿Puedo mejorar/degradar/cancelar mi suscripción?
Para mejorar tu plan existente, navega a la sección de precios y selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Para consultas sobre planes personalizados, puedes programar una consulta con nuestro estratega de productos, quien te guiará hacia la opción más adecuada según tus requisitos específicos. Hemos diseñado nuestros precios con competitividad en el mercado para asegurarnos de que recibas un valor excepcional. Si deseas degradar o cancelar tu suscripción, por favor comunícate con nuestro equipo de soporte en support@pixelbin.io y te ayudarán de inmediato.